ЗАО „Selteka“ предоставляет на свои изделия 3-х летнюю гарантию.

Условия гарантийных обязательств и бесплатного обслуживания

• Гарантийный талон действителен только в том случае, если в нем правильно указаны модель, серийный номер, дата продажи изделия, четко видны печати фирмы продавца, есть подпись покупателя и документ, подтверждающий покупку.

• На цифровые ТВ приставки DVB-T MPEG4 производитель предоставляет трехлетнее гарантийное обслуживание со дня продажи, если не были нарушены условия использования изделия.

• Неисправную цифровую ТВ приставку покупатель доставляет представителю гарантийной службы сервиса производителя: UAB „SELTEKA“, Draugystės g. 19, LT-51230 Каунас, или в магазин, продавший приставку.

• Изделие для гарантийного ремонта должно быть доставлено в полной комплектации, включая соединительные кабели, документацию и упаковку изделия.

Производитель не предоставляет бесплатное обслуживание изделия в следующих случаях:

• При нарушении правил и условий использования изделия, указанных в инструкции пользователя;
• При наличии признаков, свидетельствующих о попытке произвести неквалифицированный ремонт;
• Если дефект появился в результате воздействия сил природы, несчастного случая, намеренных или неосторожных действий пользователя;
• При наличии повреждений, вызванных попавшими внутрь изделия посторонними предметами, веществами, жидкостями;
• При наличии механических повреждений, появившихся после продажи изделия;
• При наличии повреждений или в случае аномального функционирования изделия, которые вызваны несоответствием параметров источников питания;

Гарантия не предоставляется на:

• Пульт дистанционного управления;
• Элементы питания;
• Соединительные кабели, антенны и их соединения.

Получив приставку и установив, что гарантийный ремонт должен быть произведен, ЗАО “Selteka” обязуется отремонтировать изделие в течение 10 рабочих дней с момента его доставки в ЗАО “Selteka”.