Garantiniai įsipareigojimai

UAB „Selteka“ savo gaminiams suteikia 3 metų garantiją.

Garantinių įsipareigojimų ir nemokamo aptarnavimo sąlygos

  • Garantinis talonas galioja tik tada, kai jame teisingai nurodytas gaminio modelis, serijinis numeris, pardavimo data, aiškūs parduodančios firmos spaudai, yra pirkėjo parašas ir pirkimo dokumentas.

  • Gamintojas suteikia DVB-T MPEG4 skaitmeniniams TV priedėliams trijų metų garantinę priežiūrą nuo pardavimo dienos, jeigu nebuvo pažeistos gaminio naudojimo sąlygos.

  • Sugedusį skaitmeninį TV priedėlį  pirkėjas pristato gamintojo garantinio serviso atstovui UAB „SELTEKA“, Draugystės g. 19, LT-51230 Kaunas, arba į priedėlį pardavusią parduotuvę.

  • Gaminys garantiniam remontui turi būti pristatomas pilnos komplektacijos, įskaitant sujungimo kabelius, dokumentaciją ir gaminio pakuotę.

Gamintojas neatlieka nemokamo gaminio aptarnavimo šiais atvejais:

  • Pažeidus gaminio naudojimo taisykles ir sąlygas, nustatytas vartotojo instrukcijoje;
  • Jeigu yra požymių, liudijančių apie bandymus atlikti nekvalifikuotą remontą;
  • Jeigu defektas atsirado dėl gamtos jėgų poveikio, nelaimingų atsitikimų, sąmoningų ar neatsargių vartotojo veiksmų;
  • Esant pažeidimams, kuriuos padarė į gaminio vidų patekę pašaliniai daiktai, medžiagos, skysčiai;
  • Esant mechaniniams pažeidimams, atsiradusiems po prekės pardavimo;
  • Esant pažeidimams arba nenormaliam gaminio funkcionavimui, atsiradusiems dėl maitinimo parametrų neatitikimo;

Garantija netaikoma:

  • Nuotolinio valdymo pultui;
  • Maitinimo elementams;
  • Sujungimo kabeliams, antenoms ir jų jungtims.

Gavus priedėlį ir nustačius, kad garantinis remontas yra teikiamas, UAB “Selteka” įsipareigoja per 10 darbo dienų nuo pristatymo į UAB“Selteka”,  suremontuoti gaminį.

Garantinio remonto kontaktinis telefonas – 8 655 66161